《國有企業(yè)網(wǎng)上商城供應商服務(wù)規范》團體標準已正式發(fā)布，從6月1日起開(kāi)始實(shí)施，并將在部分國有企業(yè)開(kāi)展實(shí)施試點(diǎn)工作。

據介紹，《國有企業(yè)網(wǎng)上商城供應商服務(wù)規范》團體標準，從制定履約計劃、交付、售后服務(wù)、風(fēng)險控制、數據管理、評價(jià)與改進(jìn)等方面，對國有企業(yè)網(wǎng)上商城的供應商服務(wù)與管理提出了具體要求。與早前公布的《國有企業(yè)網(wǎng)上商城采購交易操作規范》一起，構成了我國國有企業(yè)網(wǎng)上商城采購標準體系。

截至目前，97家央企中，已經(jīng)有59家搭建了企業(yè)的網(wǎng)上商城。中央企業(yè)上網(wǎng)采購率達到89%。地方國企中，網(wǎng)上商城的搭建步伐也在不斷加快。

但是，由于缺乏相應的規范，在網(wǎng)上商城供應商的履約環(huán)節，供應商管理水平參差不齊、不同供應商履約交付流程因存在差異不利于監管等問(wèn)題也日益突出。

中國物流與采購聯(lián)合會(huì )會(huì )長(cháng)助理胡大劍表示，這個(gè)團體標準，為網(wǎng)上商城選擇供應商提供標準和規范支持，為供應商提升和改進(jìn)服務(wù)提供基本依據和支撐。將有助于提升供應商服務(wù)水平，強化供應商與網(wǎng)上商城的數字化協(xié)同，促進(jìn)國有企業(yè)采購數字化轉型和提質(zhì)增效。